韩国商务风格
韩国的商业文化在东南亚是独特的，韩国的谈判行为在很多方面与邻近的中国和日本相似，但是在很多方面又有差异。或许最大的差异，就是韩国商业人士可以比中国谈判者、尤其是日本谈判者更加直接，有时候更有对抗性。
开始接触。通常安排一个正式的介绍会，想直接与你不认识的公司或者个人取得联系，很少能够成功。最好的介绍者是你和你想联系的韩方都认识的有威望的人或者有地位的组织。在韩国有合适的联络人是非常关键的。
关系。建立良好的关系对生意的成功是必要的。充分了解你的伙伴可以为成功的谈判打下一个基础。保持融洽的个人关系是非常关键的；广泛的谈话、一起喝酒、进餐和其他娱乐活动是达到此目的的好方法。
时间观念。大多数韩国公司重视准时性和遵照计划表，但是，由于交通拥挤，你的当地合作者可能有时候会开会迟到，如果对这样一个无法避免的拖延表现出生气，那将是无礼的。而一些小公司对准时性采取更加不严格的态度。
等级制度、社会地位和性别。韩国社会是个垂直等级的社会，具有严格的等级制度。记住要对高地位的人，包括年长者和处于较高职位的公司管理人员，表示你对他们的尊重。年轻的、职位低的人要服从年长的、高职位的人。
因为在韩国当地的公司，很少有妇女达到高层管理职位，所以大多数韩国男士在商务场合不习惯与女士平等地打交道。所以，想和韩国人做生意的女士，将面临着重大的文化障碍。
下面是年轻的外国商务访问者和任何年纪的女士都可以采取的一些措施：
1. 应安排由可以找到的最年长的男同事来介绍（亲自或者通过电话或者介绍信）。在韩国，一定程度上讲，地位是可以转让的资产。
2. 介绍完之后，呈上你的名片，名片上应该清楚地写明你的头衔和职务，还有学历和专业背景。在初步的谈话中，找机会提到你的职位、头衔、经验和专业能力，当然在谈这些时，不能表现出傲慢或者夸耀。在韩国文化中，背景和经验会得到尊重。
3. 一起陪同你的同事或者助手，也应该提及你的职位，要说清楚“谁是主管”。如果你是你方谈判的主管，那韩国伙伴在叫你的下属时，是你应该做出反应，而你的下属应该转向你，并等你说话。
4. 学会用语言的、超越语言的和非语言的方式向年长的韩国合作者表示恰当的尊重。你方表示尊重的行为，将使得韩国合作者更加会用恰当地尊重来对待你。
5.要密切关注从谈判桌的另一边传来的超越语言和非语言的信号。在解读身体语言方面，女士通常比男士更加有技巧。充分利用这个优势，对于使用很多非语言交流的韩国人而言，这或许会很有用。另外，如果外国人能花时间和精力，并且可以正确地解释韩国人的身体语言，那么韩国谈判者会对这样的外国人表示尊重。
随着越来越多的女士进入韩国公司的管理阶层，女性商务访问人士将会发现，她们面临任务的难度降低了很多。这方面发生变化的一个标志，就是韩国为女性开办了工商管理硕士（MBA）课程；另一个标志是===禁止内容,自动屏蔽===部门制定了男女平等的规定。所以，亚洲最大的男权社会之一的韩国，正在为了占全国人口一半的女性而朝着男女平等的方向前进。
维持表面的和谐。韩国人对对方的怠慢非常敏感。即使你的当地合作伙伴偶尔会使用对抗策略，你还是要保持冷静，不要做出过激反应。相反，在任何时候甚至在激怒的情况下，都试图保持表面的和谐。虽然通常韩国谈判者比大多数的中国谈判者和日本谈判者更加具有冲突性，但是保持表面的和谐会使事情朝着希望的方向发展。
融洽的个人关系可以帮你避免打扰韩国人的kibun，通常这个单词翻译成英文为“情绪”，但是其含义远比这复杂。打扰韩国人的kibun就相当于破坏他的心情，使协议的达成更加困难。和韩国人谈判的老手认为，保持冷静而不表现出恼火或者生气，是解决问题的最好方法。
“面子”。面子和一个人的自尊、尊严和声誉有关。让对方丢面子，即使不是有意的，也可以破坏一个本来很有希望的商业谈判。对有地位的人使用恰当的称呼形式，遵循当地的风俗和传统，这些对面子都是有益的。
如果你失礼，通常简单的道歉就行了；如果你让别人严重的丢面子，那么损失或许是不可挽回的。但是具有较高地位的第三方，例如介绍你的个人或者组织，或许可以介入并把问题摆平。
语言交流。大多数韩国人都擅长于控制自己的情绪，掩饰他们真实的感受 。例如，德国人因为他们交流时的直接而在全世界有名，通常韩国人用间接的和逃避性的语言，来降低冒犯对方的风险。例如，他们为了避免冒犯对方，很少说生硬的“不”。表面和谐和保全面子比阐明意思更重要。
同样，韩国人希望他们的合作伙伴避免直接的批评或者没有必要的无礼。虽然通常韩国人比日本人更加直接，但是他们自己仍对感觉到的怠慢非常敏感。
非语言交流
韩国人之间相互相处时，靠“第六感”来判断别人的情绪并做出反应。这种特别的感觉包括对超越语言的和非语言的行为的理解。大多数韩国人不希望外国人理解他们这种无声语言的细微差别。
[ 本帖最后由 vivians6 于 2008-2-26 22:21 编辑 ]
